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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

キーワード検索結果一覧

3件のよくあるご質問がございます

使いたいテンプレートは決まったのに、使用する品番が一覧にありません。

Webサイトの「おすすめテンプレート」に表示されるのは一部商品のみです。後から用紙変更をしてご利用ください。

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使用する品番がラベル屋さん9の中に見当たりません。

1)品番の一部で検索できるかお試しください。
2)フォーマット番号からの作成をお試しください。
3)ラベル屋さん9対応の用紙であるかお確かめください。

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使用しているソフトに、購入した用紙の品番が見当たりません

ソフト対応表で、代わりに使える品番の有無を確認できます。

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キーワード検索

サポートページを確認しても問題が解決しない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせ下さい。
お問い合わせの際には以下の内容も合わせてお伝え下さい。

【商品に関するお問い合わせ】
 商品名、商品番号(例:51002、L10A-30等)

【ソフトウェアに関するお問い合わせ】
 ソフトウェア名、ソフトウェアバージョン、
 パソコンのOS、プリンタのメーカー名・機種名
 ご利用のブラウザ(例:Internet Explorer、Google Chrome等)
 ラベル屋さん9ご利用の場合はタイプ(Web版 または ダウンロード版)

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