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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

キーワード検索結果一覧

3件のよくあるご質問がございます

パソコン上にラベル屋さん9の作成済みデータがありますが、ダブルクリックしても開けません。

ラベル屋さん9Web版を起動するか、ダウンロード版をインストールして、TOP画面の「ファイルを開く」から開いてください。

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保存したファイルを開くには、どうしたらいいか?

下記の操作をお試し下さい

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作成したファイルを直接開くと「このファイルは認識出来ません」と表示される

以下の方法をお試しください

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サポートページを確認しても問題が解決しない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせ下さい。
お問い合わせの際には以下の内容も合わせてお伝え下さい。

【商品に関するお問い合わせ】
 商品名、商品番号(例:51002、L10A-30等)

【ソフトウェアに関するお問い合わせ】
 ソフトウェア名、ソフトウェアバージョン、
 パソコンのOS、プリンタのメーカー名・機種名
 ご利用のブラウザ(例:Internet Explorer、Google Chrome等)
 ラベル屋さん9ご利用の場合はタイプ(Web版 または ダウンロード版)

  • メールでのお問い合わせ(商品)
  • メールでのお問い合わせ1(ソフトウェア)
  • メールでのお問い合わせ(その他・資料請求)