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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

カテゴリー検索結果一覧

38件のよくあるご質問がございます

透明フィルムや色付きのシートに白が印刷できません。なぜですか。

プリンタに白のインクが搭載されていないためです。

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品番はどこに書いてありますか?

パッケージ表面の下部に記載されています。商品によっては製品シートに印字されていることもあります。

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品番はどこに書いてありますか?

パッケージ表面の下部に記載されています。商品によっては製品シートに印字されていることもあります。

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エプソン製プリンタで印刷しています。プリンタの型番がPXでもPMでもない場合の印刷設定は?

ご使用されるプリンタの搭載インクが染料か顔料かをご確認いただき、それぞれの推奨設定を行ってください。

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高速レーザープリンタ(普通紙をカセット給紙で毎分40枚以上印刷できるプリンタ)をお使いの方へ

ラベルシールの印刷はお控えください。

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エプソン製2008年モデル(EP−901F・EP−901A・EP−801A)では印刷できないと聞きました。

透明フィルムタイプの商品を除き(※)印刷できます。
ですが、一部の商品で給紙・印字の際に下記の症状を確認しております。
下記の対処法をご参照ください。

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フォトモードや光沢紙モードで指定されている設定では、滲んでしまう場合がありますが何故でしょうか?

顔料ブラックインクが抑えられるようにプリンタモードを設定しているからです。

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再剥離ラベルとはどういうラベルですか。

きれいにはがせるタイプのラベルです。

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面付きラベルをプリンタで印刷するとずれてしまう。(フチなし設定のご確認)

下記をご確認下さい。

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A4判三つ折り席次表は折り曲げたとき左右どちらの面が表にくればよいのですか。

下記の通りです。

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EPSONのインクジェットプリンタで印刷すると、最後まで印刷できません。

「印刷設定」を変更してください。

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光沢紙カードをブラックインクで印刷すると、乾きが遅かったり、指でこするとかすれてしまいます

フォトブラックインクでお試しください。

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印刷すると、下の方へ行くにしたがって上段のカードに印刷されてずれてしまう。また、右側カードの文字が左に寄ってきます。

原因として考えられることは2つあります。

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インクジェットプリンタが空回りしたり、給紙できません

プリンタのゴムローラとの相性が悪い場合や、用紙の厚さが関係していることがほとんどです。

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カードいっぱいにレイアウトしても全て印刷できません。どうしてですか?

印刷可能領域の問題です。

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ミシン目がきれいに切れません。

乾燥させることをお勧めします。

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インクジェットプリンタを使って印刷すると、色がでなかったりかすれたりします。

下記をお試し下さい。

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A4判のノーカットタイプのラベルの台紙(裏紙)がはがせないのですが

下記の方法をお試し下さい。

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いっぱいにレイアウトしても全て印刷できません

印刷可能領域の問題です。

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セパレータ(裏紙)が再生可能と記載してありますが、どのように処理すれば再生してもらえますか?

雑誌や広告・古紙と一緒にお出ししていただくようにお願いします。

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