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[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

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【文書番号 1316 】

印刷がずれます。原因は何ですか。

以下の内容をご確認ください。

1)用紙とソフトの品番は合っていますか?
2)プリンタドライバ上の用紙サイズ・倍率設定は合っていますか?
3)動作環境はご確認されていますか?
4)用紙に対して余裕を持たせたデザインになっていますか?



1)用紙とソフトの品番は合っていますか?

 同じ面数のラベルやカードでも余白などの寸法が異なる場合があります。
 用紙とソフト上の品番が一致していない場合、ずれることがありますので、用紙の品番とソフト上の品番をご確認ください。
 一致していない場合は、ソフト上で用紙を変更するか、用紙を選びなおしての新規作成をお願いします。

<参考FAQ>
Q 「品番はどこに書いてありますか?」
Q 「作成途中で用紙を変更したい」
Q 「どの品番で作ったか確認する方法はありますか?」


2)プリンタドライバ上の用紙のサイズ・倍率設定は合っていますか?
 プリンタドライバで正しい用紙サイズが設定されているかご確認ください。
 別サイズが指定されている場合、ずれてしまいます。

 ●使用する用紙がA4/はがき/L版の場合
→用紙サイズの一覧から使用するサイズを選択してください。
 ●CD/DVDラベルやインデックスカードなど不定形の用紙を使用する場合
  →用紙サイズ「ユーザー定義」「カスタム用紙」などからサイズを入力して設定をお願いします。

 「フチなし印刷」「四辺フチなし」「フィットページ印刷」などの設定は不要です。解除してご利用ください。
 また、「倍率100%」や「等倍」の設定になっているかをご確認ください。

 ※お手数ですが、プリンタごとのサイズ設定の詳細はプリンタメーカー様へお問い合わせください。
 ※画面はWindows7のものです。

<参考FAQ>
Q 「CD/DVDラベルを印刷したら、ずれてしまいます。 」
Q 「面付きラベルをプリンタで印刷するとずれてしまう。(フチなし設定のご確認) 」


3)動作環境はご確認されていますか?
 動作環境に記載された環境外では、ソフトが正しく動作しないため、印刷ずれが起こる場合があります。
 ソフトの動作環境とお客様のご利用環境が合っているかをご確認ください。

<参考FAQ>
Q 「Safari(Ver.7以降)でラベル屋さん9Web版を使用して印刷すると、ずれてしまいます。 」

<動作環境>
●ダウンロード版 http://www.labelyasan.com/support/download/
●Web版 http://www.labelyasan.com/support/web/


4)用紙に対して余裕を持たせたデザインになっていますか?

 プリンタや紙のコンディション・気象条件などがプリンタ内部の紙送りに影響し、印刷結果に誤差やばらつきが出ることがあります。
 ラベルやカードぎりぎりに配置されたデータはずれやすいため、余裕をもたせたデザイン作成をおすすめします。
 特に小さなラベルはずれが目立ちやすいため、できるだけ内容を中央に寄せてご利用ください。




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