現在地
ラベル・シールのエーワン HOME > サポート > よくあるご質問詳細

[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

ソフトのご質問 > ラベル屋さん 9 > ダウンロード&インストール

【文書番号 1296 】

セット商品についているラベル屋さん9のCD-ROMを入れてもインストールが始まりません(Windows)

DVD(CD)ドライブを直接開いてインストールをすすめます。以下の手順をお試しください。

商品に付属のラベル屋さん9のCD-ROMをパソコンに挿入します。
自動インストールや自動再生機能は使わず、DVD(またはCD)ドライブを開きます。(画面はWindows7のものです)

※以下のような画面が現れた場合は「フォルダーを開いてファイルを表示」をお選びください。



※以下の画面はインストール画面ではなくCD-ROMやラベル屋さん9ご利用についての説明画面です。この画面が開いた場合は、内容をお読みいただいた後、そのままウィンドウを閉じてください。



「コンピュータ」や「エクスプローラ」などのアイコンをクリックして、そこからCDやDVDのドライブ名をお選びください。ドライブ名を右クリックして「開く」や「展開」を選ぶとCDの内容が表示されます。



dataフォルダを開いてAdobe AIR のインストーラーを実行します。



再度CD-ROMの中身を開き、ラベル屋さん9のインストーラーを実行します。



下の画面が表示されたらインストール完了です。ご利用の用紙を選んで操作をすすめてください。



検索キーワード:ダウンロード CDインストール CD

キーワード検索

上記の項目が、お困りの内容にあてはまらない場合は、お手数ですが、下記よりお問い合わせください。
お問い合わせの際には以下の内容も合わせてお伝え下さい。

【商品に関するお問い合わせ】
 商品名、商品番号(例:51002、L10A-30等)

【ソフトウェアに関するお問い合わせ】
 ソフトウェア名、ソフトウェアバージョン、
 パソコンのOS、プリンタのメーカー名・機種名
 ご利用のブラウザ(例:Internet Explorer、Google Chrome等)
 ラベル屋さん9ご利用の場合はタイプ(Web版 または ダウンロード版)

  • メールでのお問い合わせ(商品)
  • メールでのお問い合わせ1(ソフトウェア)
  • メールでのお問い合わせ(その他・資料請求)
  • お電話でのお問い合わせ